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Politique de confidentialité

Cette politique concerne les utilisateurs du site www.zenfinancement.com (le Site)

Ce Site est édité par la société Zen groupe en sa qualité de responsable de traitements.

Pour être certain de bien nous comprendre nous vous expliquons le sens à apporter aux expressions issues du Règlement relatif la protection des Données à caractère personnel (Règlement européen 2016/679 dit RGPD) et la loi informatique et libertés modifiée, pierres angulaires de la protection des données en France :

  •  Données à caractère personnelles également appelées Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique de façon directe ou indirecte.
  • Responsable de traitement : C’est l’entité qui détermine les moyens et finalités d’un traitement de données personnelles.
  • Traitement : Toute opération ou ensembles d’opérations effectuées à l’aide de procédés automatisés ou non et appliquées à des données personnelles (ex : collecte, copie, transfert…)
    Sous-traitant : C’est la personne qui traite des données personnelles pour le compte d’Human Transfo et sur instruction de celle-ci.

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités explicites, légitimes et déterminées pour :

  • Répondre à vos demandes d’informations, et plus largement vos demandes relatives à nos prestations et services
  •  Répondre et gérer vos questions relatives au Site
  • Le fonctionnement, la sécurité et la performance du Site, son amélioration et ses fonctionnalités.
  •  La gestion des demandes de droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité, droit à la mort numérique, droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)
  •  Produire des statistiques anonymes (mesures d’audience, amélioration du site…)

 

Lorsque vous naviguez sur le site www.zenfinancement.com ou lorsque vous contactez zen financement via le formulaire de contact, des Données personnelles peuvent être collectées par Zen financement. Ces données sont traitées conformément aux finalités présentées lors de la collecte.
Zen financement collecte, pour réaliser les finalités ci-dessus exposées, les Données suivantes :

  •  Données d’identification : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone,
  • Données relatives au suivi de la relation commerciale : nom prénom, demande d’informations générales, champs libre (votre message), données d’ordre économiques (ex revenu) professionnelles (profession), coordonnées ainsi que l’historique des échanges avec Zen financement.
  • Données de connexion et Cookies (adresse IP incomplète, logs de connexion, données de navigation…).

 

Lorsque nous collectons vos Données personnelles nous nous engageons à vous informer des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à nous apporter, des conséquences éventuelles, à votre égard, d’un défaut de réponse. Nous vous informons également des destinataires des données que nous collecterons, de l’existence et des modalités d’exercice des droits dont vous disposez (notamment accès, rectification, opposition.).

Zen groupe s’engage à ne conserver vos Données, sous une forme permettant de vous identifier de façon directe ou indirecte, pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités ci-dessus exposées.
Le traitement des Données est toujours possible pour apporter la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces Données peuvent également être conservées pour respecter une obligation légale.
Vos demandes adressées via notre formulaire contact ou par téléphone ou courrier postal contiennent des Données personnelles que nous conserverons :

  •  1 an après la clôture de votre demande (ou dernier contact) si suite au devis nous ne concluons pas de contrat
  • Si votre demande, devis, donnent lieu à un contrat. Les Données seront conservées durant notre relation contractuelle augmentée de 5 années après la fin de la relation contractuelle afin de permettre à Zen groupe d’assurer la défense de ses droits en cas de contentieux.
  • Les demandes d’informations adressées sont détruites dès que la réponse a été apportée et au plus tard 2 mois après leur réception.

Les Données ne peuvent être collectées que si elles sont en rapport avec l’une des six bases légales posées par le RGPD.
Les Données personnelles sont collectées auprès de vous, lors de vos demandes de contact par le biais du Site, lors de vos connexions et de nos échanges (demandes en ligne, courriers, appels téléphoniques, réunions…). Le traitement de vos Données est basé sur votre consentement. (Vos demandes de contact ou de devis, l’exécution d’un contrat (lorsqu’un contrat est conclu avec Zen groupe) ainsi que l’intérêt légitime de Zen groupe (ex assurer la sécurité de son site Internet).
Si un traitement devait être justifié par une autre base légale, vous en seriez informé au moment de la collecte de vos Données personnelles.

Vos données ne sont accessibles qu’aux catégories de personnes présentées ci-dessous :

  • Le personnel de zen groupe
  • Les sous-traitants de Zen groupe qui interviennent au nom et pour le compte de zen groupe, notamment l’hébergeur du site et la personne en charge de sa maintenance

Nos sous-traitants à ce jour sont :

Nom

Missions et finalités

Lieu hébergement données

Nom de l’hébergeur

La liste des sous-traitants sera mise à jour, sur ce site au fur et à mesure de l’intervention de nouveaux sous-traitants

  • Intervenants externes et juridictions : experts-comptables, avocats, médiateur, commissaires aux comptes, commissaire de justice (huissier), sociétés de recouvrement de créances.

Nom

Missions
et finalités

Lieu
hébergement données

Noms

La liste des sous-traitants sera mise à jour, sur ce site au fur et à mesure de l’intervention de nouveaux sous-traitants
Vos Données ne sont communiquées à aucune autre personne morale ou physique
Nous attirons votre attention sur le fait que zen groupe ne procède ni à la vente ni à la location de vos Données.

L’installation sur notre site de Cookies tiers, et des Cookies de Google Analytics peut conduire à des transferts de données (ex adresse IP) en dehors de l’Union Européenne. Aussi, nous vous invitons à vous reporter à la page cookies de notre site (mettre lien hypertexte) pour connaitre les cookies et pays qui pourraient être concernés.

Zen groupe et ses sous-traitants mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos Données personnelles ainsi que leur confidentialité. Aussi, Zen groupe prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos Données et des risques présentés par nos traitements pour préserver la sécurité des Données en empêchant qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

La loi informatique et libertés et le RGPD (article 13-2/15/16/17/18/20/21/77) vous reconnaissent des droits :
• Droit d’accès
• Droit de rectification et de mise à jour des Données qui vous concernent, incomplètes, équivoques, périmées, ou lorsque la collecte l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite

  • Droit de retirera tout moment votre consentement
  • Droit d’effacement de vos Données lorsqu’elles sont inexact
  • Droit à demander la limitation du traitement de vos Données
  • Droit d’opposition au traitement de vos Données
  • Droit à la portabilité de vos Données que vous avez communiquées à Human-Transfo, en vue d’un traitement automatisés fondé sur votre consentement ou sur un contrat.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) www.cnil.fr
  • •Droit de définir le sort de vos Données post-mortem et de choisir que nous communiquions ou pas vos Données à un tiers que vous aurez préalablement désigné. Faute d’instructions de votre part, nous détruirons vos Données, sauf dans les cas ou leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale
 
L’ensemble de ces droits peuvent être exercé auprès de benjamin.delafosse@zenfinance.com ou Zen groupe 3009 Route des roches 76350 Oissel. Pour faciliter le traitement de vos demandes, nous vous remercions de communiquer vos nom, prénom, adresse ainsi que le motif légitime de votre demande lorsque la loi l’exige (notamment pour une opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime).
En cas de doute, Zen groupe pourra vous demandeur une pièce d’identité ; elle ne sera conservée que le temps nécessaire à la vérification de l’identité, ou plus longtemps si une obligation légale l’impose.

Soucieuse de respecter la confidentialité de vos données personnelles, la société Zen group a fait le choix d’être accompagnée par un délégué à la protection des données personnelles – DPO – ; Cette personne, externe a l’entreprise est indépendante ; elle a pour mission de conseiller et accompagner la direction de Zen groupe en matière de protection des données. Elle peut être contactée par mail et courrier postal
Zen groupe – DPO – 3009 Route des roches 76350 Oissel

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