Cette politique concerne les utilisateurs du site www.zenfinancement.com (le « Site »).
Ce Site est édité par la société ZEN GROUPE, en sa qualité de responsable de traitement.
Afin de nous assurer d’être bien compris, nous précisons le sens des expressions issues du Règlement relatif à la protection des données à caractère personnel (règlement (UE) 2016/679, dit « RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés modifiée, pierres angulaires de la protection des données en France.
Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités explicites, légitimes et déterminées.
Ces finalités sont notamment les suivantes :
Lorsque vous naviguez sur le site www.zenfinancement.com ou lorsque vous contactez ZEN GROUPE via le formulaire de contact, des données personnelles peuvent être collectées et traitées conformément aux finalités présentées lors de leur collecte.
Pour réaliser ces finalités, ZEN GROUPE peut notamment collecter les données suivantes : données d’identification (nom, adresse électronique, numéro de téléphone), données relatives au suivi de la relation commerciale (demande d’informations, contenu du message, historique des échanges), données professionnelles, et données de connexion ou de navigation (par exemple logs techniques et informations liées à la navigation).
Lorsque nous collectons vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer des finalités du traitement, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à fournir, ainsi que des conséquences éventuelles d’un défaut de réponse. Nous vous informons également des destinataires des données collectées et des modalités d’exercice de vos droits.
ZEN GROUPE s’engage à ne conserver vos données, sous une forme permettant votre identification directe ou indirecte, que pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour établir la preuve d’un droit, d’un contrat, pour assurer la défense de nos intérêts, ou pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Les données issues d’une demande de contact ou d’information simple sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées au plus tard dans un délai de 2 mois après réponse lorsqu’aucune suite n’est donnée.
Lorsqu’une demande de contact, un devis ou une prise de rendez-vous n’aboutit pas à la conclusion d’un contrat, les données peuvent être conservées jusqu’à 1 an après le dernier contact.
Si votre demande donne lieu à une relation contractuelle, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant 5 ans après sa fin afin de permettre à ZEN GROUPE d’assurer la défense de ses droits en cas de contentieux.
Les données personnelles ne peuvent être collectées et traitées que si elles reposent sur l’une des bases légales prévues par le RGPD.
Selon les cas, le traitement de vos données peut reposer sur votre consentement, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l’exécution d’un contrat conclu avec ZEN GROUPE, ou sur l’intérêt légitime de ZEN GROUPE, par exemple pour assurer la sécurité du Site, améliorer nos services ou répondre à vos demandes.
Si un traitement devait reposer sur une autre base légale, vous en seriez informé au moment de la collecte de vos données personnelles.
Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées, dans la limite de ce qui est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.
Peuvent ainsi accéder à vos données :
Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.
Certaines solutions techniques utilisées sur le Site, notamment certains outils de mesure d’audience, services techniques ou cookies tiers, sont susceptibles d’impliquer un traitement de données en dehors de l’Union européenne ou un accès depuis un pays tiers.
Lorsque de tels transferts existent, ZEN GROUPE veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par la mise en place de garanties appropriées lorsque cela est requis.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur le Site et leurs finalités, nous vous invitons à consulter la politique de cookies du site.
ZEN GROUPE et ses sous-traitants mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
ZEN GROUPE prend également toutes les précautions utiles, compte tenu de la nature des données traitées et des risques présentés par les traitements, pour préserver leur sécurité et empêcher qu’elles ne soient altérées, endommagées, divulguées ou accessibles à des tiers non autorisés.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants, selon les conditions prévues par les textes applicables :
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à l’adresse contact@zenfinancement.com ou par courrier à l’adresse suivante : ZEN GROUPE, 3009 route des Roches, 76350 Oissel.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé d’indiquer vos nom, prénom, coordonnées et l’objet précis de votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité pourra vous être demandé, uniquement pour le temps nécessaire à la vérification.
Soucieuse de respecter la confidentialité de vos données personnelles, la société ZEN GROUPE est accompagnée sur les sujets relatifs à la protection des données personnelles.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour toute demande liée à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : contact@zenfinancement.com, ou par courrier à ZEN GROUPE – Protection des données, 3009 route des Roches, 76350 Oissel.