Eva Carpentier

Chargée de clientèle au sein de l’agence, j’ai la chance d’accompagner nos clients à chaque étape de leur financement.

Avec le courtier, nous formons un véritable duo : il gère la partie technique, et je prends en charge l’administratif, tout en veillant à ce que chaque dossier avance sereinement, dans un climat de confiance et de transparence.

Mon rôle est de faire en sorte que tout soit clair, fluide et sans stress pour nos clients, dès le premier contact et jusqu’à la concrétisation de leur projet. J’accompagne également notre directeur d’agence dans le développement de nouveaux projets, afin de faire évoluer nos pratiques et de proposer un service à la fois efficace, personnalisé et premium.

Ce que j’apprécie avant tout, c’est la relation humaine : écouter, comprendre les besoins et trouver les meilleures solutions pour simplifier les démarches. Mon objectif est simple : offrir un service au-delà des attentes de nos clients.

Diplômée d’un master en gestion des PME et de l’ESS, option entrepreneuriat, j’ai eu l’occasion de participer à divers projets en tant qu’assistante avant de rejoindre l’équipe Zen Financement en mai 2025.

Curieuse, passionnée et attentive aux détails, j’aime allier efficacité et sens de l’esthétique, aussi bien dans mon travail que dans la vie de tous les jours. En dehors du bureau, j’explore notre belle région, je cuisine, je partage des moments avec mes proches et je déniche de nouvelles idées déco et mode.

En bref, j’ai le goût de l’organisation et du travail bien fait. Et c’est une grande fierté, pour moi, de contribuer à mon échelle aux projets de vie de nos clients.